Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
El Centro Cultural de Angol, dependiente de la Municipalidad de Angol, trata sus datos personales de acuerdo con la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile y con el principio de minimización: solo recogemos lo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios culturales.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Municipalidad de Angol — Departamento de Cultura
Dirección: Lautaro 101, Angol, Región de La Araucanía
Correo de contacto: contacto@culturaangol.cl
2. Datos que recopilamos y para qué
Reservas Estudio Nahuelbuta
Datos: Nombre completo, correo electrónico, descripción del proyecto
Finalidad: Coordinar la sesión y comunicar la resolución de la solicitud
Plazo de retención: 12 meses desde la fecha de la sesión solicitada
Base legal: Ejecución del servicio (art. 13 Ley 21.719)
Comentarios en eventos
Datos: Nombre (opcional) y texto del comentario
Finalidad: Habilitar la participación ciudadana en torno a la actividad cultural
Plazo de retención: 24 meses desde la fecha del comentario
Base legal: Consentimiento del titular
Encuestas de participación
Datos: Respuestas a preguntas (nombre y correo opcionales)
Finalidad: Mejorar la programación cultural y recoger retroalimentación ciudadana
Plazo de retención: 24 meses desde el cierre de la encuesta
Base legal: Consentimiento del titular
Buzón de sugerencias
Datos: Nombre y correo (opcionales), mensaje
Finalidad: Gestionar sugerencias e ideas de la ciudadanía
Plazo de retención: 12 meses desde la recepción
Base legal: Consentimiento del titular
Compra de tickets
Datos: Nombre y correo electrónico
Finalidad: Emitir y entregar el código de entrada al evento
Plazo de retención: 12 meses desde la fecha del evento
Base legal: Ejecución del servicio (art. 13 Ley 21.719)
3. Sus derechos (ARCO+)
Conforme a la Ley 21.719, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales, de forma gratuita y en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@culturaangol.cl indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su cédula de identidad.
4. Transferencias internacionales
Los correos electrónicos son enviados a través de Brevo (anteriormente Sendinblue), proveedor con sede en Francia y certificado bajo el marco de adecuación de la Unión Europea. Esta transferencia se realiza exclusivamente para el envío de comunicaciones derivadas de los servicios solicitados.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento en servidores con acceso restringido, credenciales en archivos con permisos de lectura exclusivos para el proceso del servidor, y copias de respaldo automáticas diarias.
6. Cookies y rastreo
Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni servicios de analítica de terceros. Solo se almacena en su navegador la sesión de autenticación (si inicia sesión como administrador), que se elimina al cerrar la sesión.
7. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en contacto@culturaangol.cl.
Si no recibe respuesta satisfactoria en 30 días, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, una vez que el organismo esté operativo conforme a la Ley 21.719.